德瑞亞空壓機售后服務流程是怎樣的？

本公司從事汽車服務業(yè)，現(xiàn)在使用的是DRC-60A機器，產自德瑞亞上海壓縮機有限公司，技術起源是來自于德國，德瑞亞空壓機對本公司的汽車行業(yè)的用氣支持專門的定制這一點是我司選擇德瑞亞空壓機的一個很重要原因。除了這個，還有一個很關鍵的原因是德瑞亞公司本身給用戶的售后服務承諾很好。本公司曾親身體驗過德瑞亞的一套售后服務流程。

2018年1月，本公司的DRC-60A機器通過微信方式聯(lián)系到了德瑞亞進行了定期的保養(yǎng)聯(lián)系。除了400電話以外，德瑞亞公司還有專門的公眾號，名字是“德瑞亞壓縮機”，在微信上客服確認完畢以后，2個小時以后，德瑞亞壓縮機位于上海本地的服務人員就過來做維保了。因為本身總部在上海，因此售后的服務速度也很快。如果是國內范圍內，德瑞亞公司支持售后的網點，不超過8小時也可以達到。

另外和大家說一下，一年里面，德瑞亞空壓機工作人員是免費進行保養(yǎng)的，只需要出一些配件的基礎費用。超過一年，只需要收取維保人員的人工基礎費用，并且在每次做好保養(yǎng)以后，德瑞亞空壓機的售后工程師會在這次基礎上主動向用戶提出改進的建議，并且會有專業(yè)的售后人員聯(lián)系公司做售后調查，如果有不滿意的，德瑞亞這邊會了解并確認情況是否屬實，再次安排上門。

現(xiàn)在這個社會，售后是支撐企業(yè)的一大動力，也是幫助企業(yè)與用戶建立信任橋梁的重要渠道。在2018年，本公司選擇信任德瑞亞！

文章來源：德瑞亞節(jié)能空壓機 http://clanyogis.com